PREISE UND ZAHLUNG
Jeder Artikel ist mit einem Preis inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben. Im Warenkorb kann der Gesamtpreis inklusive aller Gebühren, Mehrwertsteuer, Versand und Zahlung eingesehen werden.
VERSAND
Die Versandkosten basieren auf der Größe und dem Gewicht der Bestellung sowie darauf, ob die Lieferung innerhalb oder außerhalb Schwedens erfolgt.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten für Bestellungen innerhalb Schwedens betragen 3–10 Werktage, abhängig vom Lagerbestand. Die Lieferzeiten für Bestellungen außerhalb Schwedens betragen 7–20 Werktage.
Längere Lieferzeiten als angegeben können in Zeiten hoher Nachfrage auftreten, z. B. bei hoher Bestellmenge, Lagerengpässen, Verzögerungen seitens des Herstellers usw.
KUNDEN-/PERSONENBEZOGENE DATEN
Um bei uns einzukaufen, müssen alle Pflichtfelder bei der Kundenregistrierung ausgefüllt werden. Ohne Ihre E-Mail-Adresse können wir keine Bestellbestätigung versenden und Sie nicht über bekannte Lieferverzögerungen oder nicht lieferbare Teile Ihrer Bestellung informieren.
Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden für die Bestellabwicklung, Rechnungsstellung, Information, Marketing und andere Zwecke verwendet, die dazu dienen, unseren Service so gut wie möglich zu gestalten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Für private Verbraucher gelten das schwedische Verbraucherkaufgesetz sowie das Fernabsatzgesetz. Weitere Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie beim schwedischen Verbraucheramt (Konsumentverket).
GEBÜHR FÜR NICHT ABGEHOLTE PAKETE
Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir eine Gebühr von 395 SEK (inkl. MwSt.), um die Kosten für die Rücksendung des Pakets zu decken.
BESCHÄDIGTE WAREN BEIM TRANSPORT
Sollte eine Ware während des Transports beschädigt werden, muss der Schaden umgehend beim Spediteur (Posten oder DHL) gemeldet werden.
Bitte kontaktieren Sie uns ebenfalls für eine Reklamation, da wir dafür verantwortlich sind, dass die Lieferungen unbeschadet bei Ihnen ankommen.
REKLAMATIONSBEDINGUNGEN
Um eine fehlerhafte oder defekte Ware zu reklamieren, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir senden Ihnen kostenlos eine neue Ware zu, sofern diese verfügbar ist. Falls wir keinen Ersatz anbieten können, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag, sobald wir die defekte Ware zurückerhalten haben.
Für die Rücksendung defekter Waren senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit vorausbezahltem Porto zu.
Bei einer Reklamation muss der Kunde Svea Redskap AB kontaktieren und zur Vereinfachung der Bearbeitung die Bestellnummer sowie den Grund für die Reklamation angeben.
WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNGEN
Private Verbraucher haben gemäß dem Fernabsatzgesetz das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn die Ware und die Verpackung in unverändertem Zustand zurückgegeben werden. Die Ware darf nicht benutzt worden sein, die Verpackung darf jedoch vorsichtig geöffnet worden sein.
Um als privater Verbraucher das Widerrufsrecht auszuüben, muss Svea Redskap AB kontaktiert werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.
Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir die Ware zurückerhalten und die Retoure genehmigt wurde (die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen).
Postanschrift:
Svea Redskap AB
Hemåla 5
74198 Knutby
Schweden
HÖHERE GEWALT (FORCE MAJEURE)
Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von Svea Redskap AB liegen und nicht vorhersehbar waren, gelten als Force Majeure. In solchen Fällen ist Svea Redskap AB von der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen befreit.
SONSTIGES
Svea Redskap AB behält sich das Recht vor, sämtliche Informationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Bei eventuellem Ausverkauf oder wenn ein Verkaufsartikel nicht mehr verfügbar ist, hat Svea Redskap AB das Recht, den Kauf zu stornieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten.